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En esta sección hemos respondido a las preguntas más comunes de compradores y artistas.
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Artzine es el Mercado de Arte Europeo del ahora, que conecta artistas y coleccionistas mediante la fusión de tecnología punta, un servicio personal cercano y de calidad, y una plataforma bonita y fácil de usar.

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Artzine es una start-up de arte con base en España, gestionada por un grupo multicultural de amantes del arte.

Para Compradores

Estaremos encantados de ayudarte. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto y uno de nuestros expertos en arte se pondrá en contacto contigo.
Nuestros Términos del Artista declaran que los artistas pueden añadir a sus colecciones únicamente obras originales y no copias, creadas por ellos mismos. Si piensas que la obra que has recibido es una impresión o una copia, por favor háznoslo saber inmediatamente a través de nuestra página de contacto.
Aceptamos pagos online con MasterCard, Visa, American Express y PayPal. Si quieres realizar tu compra offline o usando un método de pago distinto, por favor contacta con nosotros.

Desde que el mensajero te entrega tu obra original, tienes 7 días para decidir si te la quedas o la devuelves. Si decides devolverla, debes de hacerlo en las mismas condiciones en las que te llegó para que te reembolsemos tu dinero.

Por favor, remítete a nuestra Política de Devoluciones para más información.

No te preocupes, ¡estás cubierto!. Guarda el embalaje original, haz tantas fotos de la obra y del paquete como te sea posible y contacta con nosotros tan pronto como puedas.

Por favor, remítete a nuestra Política de Devoluciones para más información.

El coste del envío se calcula y se muestra cuando vayas a pagar, y se calcula en base al tamaño de la obra, la ubicación del artista y la dirección de envío.

Algunas galerías online aseguran ofrecer el servicio de envío gratuito, cuando en realidad incluyen el precio de un envío global en el precio final de la obra. Nosotros consideramos que no es justo que un comprador local pague el precio de un envío global, y por ello mostramos y cargamos de forma transparente el precio exacto de envío, basado en las variables mencionadas anteriormente.

Sí, proporcionamos un servicio de envío global, ¡a cualquier lugar del mundo!
Sí. El seguro está incluido en el precio del envío.
Si quieres comentarle algo a un artista, por favor mándanos tu comentario y el nombre de la obra en cuestión a través de página de contacto y nosotros se lo enviaremos al artista.

Nuestro objetivo es que el artista envíe la obra dentro de los cinco (5) días laborables posteriores a la compra y que tú lo recibas dentro de los diez o quince (10-15) días laborables tras haberlo comprado, dependiendo de la ubicación del artista y del comprador. Esto es, por supuesto, responsabilidad del artista, por lo que en ocasiones podría tardar un poco más.

Si la entrega de tu obra se retrasase en exceso, por favor contacta con nosotros.

Para los Artistas

Porque en Artzine creemos que los artistas poseen un don maravilloso que necesita ser compartido con el mundo y consideramos que deberían poder construir una carrera sólida entorno a él.

Por ello, os proporcionamos todo lo que necesitáis para mostrar al mundo vuestro arte; marketing, procesamiento de pagos, envíos a nivel mundial, acceso a compradores, y una preciosa plataforma en la que exhibir vuestras creaciones.

También creemos que tú, artista, deberías cosechar la máxima recompensa económica posible y promocionar tu arte allá dónde quieras. Por esta razón, solo cobramos una fracción de lo que cobran las galerías físicas (una comisión del 30% para cubrir nuestros costes) y no les pedimos a los artistas que firmen ningún contrato de exclusividad con nosotros.

Es muy fácil. Tan sólo regístrate como artista, introduce tu información, y tu cuenta estará lista.

Asegúrate de leer los Términos del Artista para entender cuáles son los términos y condiciones para vender en esta web.

No, sólo cargamos una comisión (30%) sobre las obras que vendes. Esto significa que si no vendes nada, no pagas nada. No tienes nada que perder y todo que ganar subiendo tu obra a Artzine.

No, puedes subir tantas obras como quieras.

Aceptamos la mayor parte de obras, siempre y cuando sean 100% originales, creadas por ti, y que no sean impresiones, reproducciones o copias, ni infrinjan el copyright de ninguna otra persona.

Tu obra tiene que ser única, o una de una serie de impresiones limitadas.

Dibujos, grabados, pinturas o técnica mixta están aceptadas. Por el contrario, las obras digitales o creadas electrónicamente, así como las manipuladas digitalmente, no se aceptan en este momento.

Si quisieras vender tu arte digital o fotografía, por favor contacta con nosotros y quizá podamos ayudarte.

No, tienes libertad total para vender tus obras donde quieras. Sin embargo, si vendes alguna de tus obras en otro sitio, deberás eliminarla de la web de Artzine antes de 24 horas.
Sí. No puedes vender obras en beneficio de otra persona, así como tampoco revender obras que hayas adquirido previamente. Ve a Términos del Artista para más información al respecto.
Artzine carga una comisión del 30% sobre la venta. No hay más cuotas o costes escondidos.

Tu URL personal como artista será: https://artzine.com/tu-nombre-de-usuario

Para ver o cambiar tu nombre de usuario en cualquier momento, tan sólo inicia sesión, y edita tu perfil.

Esta URL puedes dársela a cualquier persona que esté interesada en tu arte y debes incluirla como enlace en cualquier otra web o blog que tengas, así como en redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram.